Claire arrive le matin au cabinet médical et allume tout d'abord les ordinateurs situés à la réception et dans les autres pièces du cabinet. Puis, sa formatrice lui demande de lire le dossier du premier patient. En le consultant, Claire apprend que celui-ci est âgé de 30 ans et désire faire pour la première fois un bilan de santé. Avec sa formatrice, elle discute du déroulement du bilan de santé et apprend qu'elle sera chargée d'effectuer l'ECG (électrocardiogramme).

Le téléphone sonne déjà, et Claire répond à l'appel. Une patiente se plaint de douleurs dans la poitrine. Claire l'écoute attentivement et lui demande depuis combien de temps elle ressent les douleurs, où elles se situent et de quelle nature elles sont. En se basant sur les réponses de la patiente, elle conclut que celle-ci doit se faire examiner le jour même et fixe un rendez-vous pour un examen d'urgence avant midi. Avec sa formatrice, elle discute brièvement de la conversation qu'elle vient d'avoir avec la patiente.

A peine Claire a-t-elle posé l'écouteur qu'on sonne à la porte et que Monsieur Rochat entre dans le cabinet. Elle le salue aimablement et le prie de prendre place un instant dans la salle d'attente. Après s'être assurée que la médecin est prête pour la première consultation, elle accompagne Monsieur Rochat dans le bureau de consultation.

Quinze minutes plus tard, Monsieur Rochat quitte le bureau et se présente à la réception. Claire l'informe qu'elle va tout d'abord effectuer un ECG et que sa formatrice se chargera des autres tests. Ensemble, ils se rendent dans une pièce du cabinet où Claire applique des électrodes aux bras, aux jambes et à la cage thoracique du patient. Elle explique à Monsieur Rochat que l'appareil enregistre l'activité électrique du muscle cardiaque et qu'on peut déduire la fréquence et le rythme cardiaque de cet enregistrement. En observant la courbe de l'ECG à l'écran, Claire contrôle si l'enregistrement est correct puis elle imprime le tracé de l'ECG. Ensuite, elle informe sa formatrice que l'ECG s'est déroulé correctement et lui donne le tracé imprimé afin qu'elle puisse le transmettre à la médecin avec tous les autres résultats. Pendant que sa formatrice effectue les autres examens avec le patient, Claire travaille de nouveau à la réception. Un autre médecin du cabinet la charge d'aller chercher un médicament pour un patient qui vient de quitter la salle de consultation. Claire va chercher le médicament, lit la notice explicative et y trouve le dosage approprié. Elle explique au patient quelle dose il doit prendre et lui demande s'il a des questions. Ensuite, elle prend congé de lui aimablement et retourne à la réception.

Benoît arrive le matin au cabinet médical et allume tout d'abord les ordinateurs situés à la réception et dans les autres pièces du cabinet. Puis, son formateur lui demande de lire le dossier du premier patient. En le consultant, Benoît apprend que celui-ci est âgé de 30 ans et désire faire pour la première fois un bilan de santé. Avec son formateur, il discute du déroulement du bilan de santé et apprend qu'il sera chargé d'effectuer l'ECG (électrocardiogramme).

Le téléphone sonne déjà, et Benoît répond à l'appel. Une patiente se plaint de douleurs dans la poitrine. Benoît l'écoute attentivement et lui demande depuis combien de temps elle ressent les douleurs, où elles se situent et de quelle nature elles sont. En se basant sur les réponses de la patiente, il conclut que celle-ci doit se faire examiner le jour même et fixe un rendez-vous pour un examen d'urgence avant midi. Avec son formateur, il discute brièvement de la conversation qu'il vient d'avoir avec la patiente.

A peine Benoît a-t-il posé l'écouteur qu'on sonne à la porte et que Monsieur Rochat entre dans le cabinet. Il le salue aimablement et le prie de prendre place un instant dans la salle d'attente. Après s'être assuré que la médecin est prête pour la première consultation, il accompagne Monsieur Rochat dans le bureau de consultation.

Quinze minutes plus tard, Monsieur Rochat quitte le bureau et se présente à la réception. Benoît l'informe qu'il va tout d'abord effectuer un ECG et que son formateur se chargera des autres tests. Ensemble, ils se rendent dans une pièce du cabinet où Benoît applique des électrodes aux bras, aux jambes et à la cage thoracique du patient. Il explique à Monsieur Rochat que l'appareil enregistre l'activité électrique du muscle cardiaque et qu'on peut déduire la fréquence et le rythme cardiaque de cet enregistrement. En observant la courbe de l'ECG à l'écran, Benoît contrôle si l'enregistrement est correct puis il imprime le tracé de l'ECG. Ensuite, il informe son formateur que l'ECG s'est déroulé correctement et lui donne le tracé imprimé afin qu'il puisse le transmettre à la médecin avec tous les autres résultats. Pendant que son formateur effectue les autres examens avec le patient, Benoît travaille de nouveau à la réception. Un autre médecin du cabinet le charge d'aller chercher un médicament pour un patient qui vient de quitter la salle de consultation. Benoît va chercher le médicament, lit la notice explicative et y trouve le dosage approprié. Il explique au patient quelle dose il doit prendre et lui demande s'il a des questions. Ensuite, il prend congé de lui aimablement et retourne à la réception.