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Tipica situazione lavorativa

Di prima mattina Leonardo, che lavora in una grande officina, accoglie una cliente che porta la sua bici elettrica. Lui le chiede quale sia il problema e viene a sapere che il motore della bicicletta, che assiste la pedalata, si è bloccato allimprovviso mentre la signora si recava al lavoro. Leonardo esamina attentamente la bici elettrica e controlla il motore. A un primo sguardo non riesce a capire quale potrebbe essere il guasto. Si accorda con la cliente di farle avere un preventivo per la riparazione non appena avrà capito qual è il problema. La cliente accetta la sua proposta e Leonardo si mette subito al lavoro. Cerca in Internet il manuale di istruzioni della bici elettrica, nonché le informazioni sul motore fornite dal produttore e le legge attentamente. Toglie la copertura del motore per poter controllare i collegamenti elettrici. A tale scopo utilizza un disegno del produttore sulle componenti del motore. Leonardo nota che i contatti di un connettore sono fortemente ossidati e che quindi vanno sostituiti.

Dopo aver consultato la sua formatrice, Leonardo chiama la cliente e le propone la sostituzione del cavo e dei connettori indicando il prezzo dei pezzi da sostituire. Dopo essersi accordato con lei riguardo alla riparazione, si mette subito al lavoro. Servendosi dei disegni del produttore, Leonardo smonta il pezzo difettoso e lo sostituisce in modo professionale. Dopo aver rimontato completamente e correttamente la copertura del motore, fa un giro di prova. La bicicletta è pronta per essere ritirata.

Altri requisiti

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Particolarità

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