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Une situation professionnelle

Andrea salue aimablement la cliente qui vient d´entrer dans le magasin. Elle apprend qu´elle désire choisir de nouveaux rideaux pour sa salle de séjour. Andrea demande à la cliente si elle a une idée précise de ce qu´elle souhaite ; elle se renseigne aussi au sujet de l´ameublement, des tapis et des couleurs dans la salle de séjour. Elle demande s´il existe déjà un système de suspension pour les rideaux. Ensuite, Andrea montre à la cliente des tissus de différentes couleurs, qualités et structures. Elle signale que les tissus possèdent des propriétés différentes et énumère les conséquences que ces propriétés ont pour l´utilisation et l´entretien des rideaux. Andrea discute de la manière dont les rideaux devront être confectionnés, car il existe différentes possibilités. Une fois que la cliente a indiqué à Andrea l´étoffe et le mode de confection qui lui plaisent, Andrea prend rendez-vous avec elle pour la conseiller et prendre les mesures sur place.

Le lendemain, Andrea se rend avec sa formatrice chez la cliente, lui montre les échantillons de tissu et la conseille. Elle mesure toutes les fenêtres dans la salle de séjour et prépare une offre pour les nouveaux rideaux. Après que la cliente a donné son accord, Andrea commande le tissu qui est livré peu de temps après.

L´une des fenêtres de la cliente est une fenêtre de pignon oblique. Pour cette raison, Andrea doit calculer avec sa formatrice la façon de découper le tissu. Puis Andrea contrôle si le tissu livré n´a pas de défaut et si le métrage correspond bien à la commande. Ensuite Andrea coupe le tissu aux dimensions requises. Elle coud les rideaux comme elle l´a convenu avec la cliente. Dès que les rideaux sont terminés, Andrea prend rendez-vous avec la cliente pour les poser. Andrea peut poser les rideaux elle-même chez la cliente et, ce faisant, lui donne des informations sur la façon de les entretenir et de les nettoyer.

Autres exigences

  • Distinction normale des couleurs
  • Bonne santé pour l´exécution de poses et de montages
  • Vivacité d'esprit
  • Bonne faculté de représentation spatiale, créativité
  • Attitude ouverte dans le contact avec les autres
  • Capacité de travail en équipe prononcée

Particularités

  • Les exigences varient selon les régions.