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Tipica situazione lavorativa

Viviana lavora in un atelier di moda e al momento è occupata a confezionare una giacchetta su misura per una cliente esigente. Poiché è previsto che la cliente arriverà nel pomeriggio per una prova, Viviana deve avere la giacchetta pronta. Prende un manichino della misura giusta e vi sistema il capo di abbigliamento. A questo punto, valuta dove apporre le tasche. Ascolta con attenzione la sua formatrice, che ha ancora alcune osservazioni, e segue le sue indicazioni. Con grande cura, cuce a mano le tasche. Quando nel pomeriggio la cliente arriva a provare la giacchetta, Viviana e la sua formatrice la salutano cordialmente. Viviana aiuta la cliente a indossare il capo e le spiega che è ancora possibile apportare modifiche. Le chiede che cosa ne pensa ed è contenta quando la cliente si mostra entusiasta, anche se per finire dice di volere anche una tasca interna. Viviana le spiega le varie possibilità di realizzare questa tasca. In seguito, assieme alla sua formatrice, controlla bene come sta la giacchetta, verificando se ci sono ancora punti da sistemare. Si accorgono così che bisogna ancora accorciare leggermente le maniche e stringere ancora un po' la vita. La cliente si toglie la giacchetta, Viviana concorda con lei un appuntamento per l'ultima prova, poi la saluta cordialmente. In seguito, discute con la sua formatrice su come procedere.

Altri requisiti

  • Spiccata motricità fine (per lavorare con tessili delicati come chiffon e seta)
  • Percezione normale dei colori (per la scelta dei fili, dei bottoni e dell'imbottitura)
  • Resistenza emotiva (per gestire reclami della clientela)
  • Alta concentrazione e resistenza
  • Atteggiamento aperto
  • Piacere nei contatti umani (per venire incontro ai desideri dei clienti)

Particolarità

  • Per questa professione ci sono cinque orientamenti (abbigliamento da donna, abbigliamento da uomo, capi in pelliccia, copricapi, abbigliamento professionale e di protezione) con requisiti specifici