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Tipica situazione lavorativa

Greta lavora in un negozio di fiori specializzato in decorazioni. Da marzo a ottobre, i collaboratori lavorano tutti i weekend in occasione di feste ed eventi. Venerdì mattina, la formatrice di Greta le chiede di lavorare insieme a tre colleghi per preparare la decorazione per un matrimonio che si svolgerà sabato. Greta ascolta attentamente le indicazioni della formatrice, che le spiega il concetto creativo, la tempistica e gli aspetti logistici dell'incarico. Greta lavorerà principalmente con una collega più esperta di lei per creare gli opulenti addobbi per la chiesa. Studia gli schizzi che le ha fornito la formatrice e chiede chiarimenti sui suoi dubbi su come realizzare le composizioni. Volendo mettere in pratica quanto appreso a scuola, fa una proposta per la realizzazione del progetto e al contempo prende in considerazione i consigli della sua collega. A questo punto, si mettono entrambe al lavoro per preparare gli addobbi con la massima cura. Quando suona il telefono, Greta risponde. È un cliente che desidera una decorazione floreale per un evento aziendale. Greta si assicura di aver capito bene di che cosa ha bisogno il cliente, poi gli fornisce tutti i dettagli necessari su quello che può proporre il negozio. Il cliente dice di voler pensarci su ancora un po' e Greta si congeda cordialmente per poi tornare al suo lavoro di realizzazione degli addobbi. Poco prima di staccare, la formatrice desidera sapere a che punto è il progetto. Greta le mostra quanto fatto e insieme discutono di quel che rimane da fare per la festa di matrimonio del giorno seguente.

Altri requisiti

  • Spiccata motricità fine
  • Percezione normale dei colori (per la creazione degli arrangiamenti e per l'allestimento del negozio)
  • Sensibilità dell'odorato (p.es. per dare consigli sui fiori profumati)
  • Niente allergia ai fiori e ai pollini
  • Buona salute (si lavora prevalentemente in piedi, in locali freddi)
  • Senso estetico, per le forme e i colori
  • Interesse per la natura
  • Resistenza emotiva (per le consulenze a clienti esigenti)
  • Tempi di lavoro serrati o non influenzabili
  • Spiccata creatività o capacità di risolvere problemi
  • Flessibilità negli orari di lavoro (orari lunghi e ore supplementari alla vigilia di festività)
  • Atteggiamento aperto e piacere nei contatti intensi, empatia (per la consulenza ai clienti)
  • Spiccata capacità di lavorare in team
  • (per la realizzazione di prodotti)

Particolarità

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